Condições do serviço
Termos do Conversa Site
Última atualização: 7 de setembro de 2026.
Estes termos apresentam as condições gerais da oferta. Antes do pagamento, o cliente receberá ou visualizará o escopo aplicável ao seu projeto. Em caso de divergência, a proposta individual aceita prevalece sobre estas condições gerais.
1. Prestador e contacto
O Conversa Site é operado pela Digital Roots Lab. Contacto: russo@digitalrootslab.com.br e WhatsApp +351 910 194 874.
2. Site Essencial
O valor anunciado de €150 refere-se à construção de uma landing page profissional, responsiva e baseada no briefing e nos materiais fornecidos. O escopo final — incluindo quantidade de secções, revisões e integrações — será confirmado antes do pagamento.
Domínio, hospedagem, serviços de terceiros, licenças, produção de materiais e funcionalidades fora do escopo não estão incluídos, salvo indicação expressa na proposta.
3. Prazo de até 24 horas
O prazo começa somente depois de: (a) pagamento confirmado; (b) briefing completo; (c) links e materiais acessíveis; e (d) ausência de pendências que impeçam o trabalho. Pedidos complexos, múltiplas páginas, integrações, alterações substanciais ou demora nas respostas podem exigir prazo diferente, informado ao cliente.
4. Plano Premium
No Premium, o cliente pode conversar com o bot pelo WhatsApp e acompanhar a construção. O preço é variável conforme o consumo de tokens e o escopo. Uma estimativa, a forma de medição, limites e condições de cobrança serão apresentados antes do início. O envio do briefing não gera cobrança automática.
5. Responsabilidades do cliente
O cliente deve fornecer informações corretas, revisar o conteúdo, indicar um responsável pela aprovação e possuir direitos ou autorizações sobre logotipos, fotografias, vídeos, depoimentos, marcas e textos enviados. É responsabilidade do cliente verificar preços, qualificações, alegações comerciais, obrigações regulatórias e outros factos do seu negócio.
6. Aprovação e publicação
O site não será publicado no domínio do cliente sem aprovação ou autorização aplicável. Correções de erros de implementação dentro do escopo serão tratadas sem custo adicional. Novos pedidos ou alterações de escopo podem gerar orçamento complementar.
7. Domínio, hospedagem e contas
Quando houver contratação desses recursos, os valores e a titularidade serão informados previamente. Sempre que possível, domínio e contas devem ficar em nome ou sob controlo do cliente. O cliente é responsável por renovações e cobranças de terceiros que tenha aprovado.
8. Propriedade intelectual
Após o pagamento integral, o cliente recebe os direitos de utilização dos entregáveis criados especificamente para o seu site, sem prejuízo de ferramentas, componentes reutilizáveis, software de terceiros, fontes, bibliotecas e materiais sujeitos às respetivas licenças. Materiais fornecidos pelo cliente continuam a pertencer aos respetivos titulares.
9. Inteligência artificial
Ferramentas de IA podem apoiar redação, design, imagens e código. O resultado é submetido a revisão humana, mas o cliente deve confirmar os factos e aprovar o conteúdo. Não é garantida exclusividade absoluta de ideias genéricas, estilos ou elementos produzidos por modelos.
10. Direito de livre resolução e início antecipado
Quando a legislação de consumo da União Europeia for aplicável, o consumidor pode ter direito de livre resolução. Se solicitar expressamente que o serviço comece durante esse prazo, poderá ser devido o valor proporcional ao trabalho já realizado; após a execução integral, o direito pode cessar nos termos legais, desde que haja consentimento e reconhecimento prévios adequados. As condições específicas serão apresentadas no checkout antes do pagamento.
11. Limitação razoável
Não garantimos posição em buscadores, volume de vendas, número de contactos ou resultados comerciais. Nada nestes termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente limitada, incluindo direitos obrigatórios do consumidor.
12. Privacidade
O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade.
13. Lei aplicável e resolução
Aplica-se a lei portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas do país de residência do consumidor quando aplicáveis. As partes procurarão resolver divergências de boa-fé antes de recorrer às vias legais ou aos mecanismos de resolução alternativa aplicáveis.
Nota: os dados fiscais completos do prestador e as condições específicas do checkout devem ser apresentados antes de aceitar pagamentos.